Warum ein Bleibegespräch und kein Austrittsgespräch

Im Austrittsgespräch ist die Entscheidung bereits gefallen. Im Bleibegespräch können Sie noch etwas ändern. Sie fragen nicht, warum jemand geht, sondern was ihn hält und was ihn ins Grübeln bringt.

Bleibegespräche eignen sich besonders für Schlüsselpersonen, langjährige Fachkräfte und Mitarbeiter, die schwer zu ersetzen wären.

Halten · Verstehen · Handeln

Vorbereitung und Rahmen

Kündigen Sie das Gespräch offen an und erklären Sie den Zweck. Es ist kein Leistungsgespräch und keine Beurteilung. Planen Sie etwa eine halbe Stunde in ruhiger Umgebung ein.

Legen Sie vorher fest, wie Sie mit den Antworten umgehen. Vertraulichkeit und ehrliche Rückmeldung zu dem, was möglich ist und was nicht, sind die Grundlage für ein offenes Gespräch.

Ankündigung · Rahmen · Vertraulichkeit

Gute Fragen stellen und zuhören

Stellen Sie offene Fragen und hören Sie mehr zu, als Sie sprechen. Was gefällt Ihnen an Ihrer Arbeit? Was würden Sie ändern? Was müsste passieren, damit Sie über einen Wechsel nachdenken?

Verteidigen Sie sich nicht und versprechen Sie nichts im Gespräch selbst. Bedanken Sie sich und sagen Sie, bis wann Sie sich zurückmelden.

Fragen · Zuhören · Nachfragen

Nach dem Gespräch handeln

Ein Bleibegespräch ohne Folgen schadet mehr als keines. Halten Sie fest, was Sie zugesagt haben, und melden Sie sich wie vereinbart zurück, auch wenn ein Wunsch nicht erfüllbar ist.

Wenn mehrere Mitarbeiter dieselben Themen ansprechen, haben Sie einen klaren Hinweis darauf, wo Ihr Betrieb ansetzen sollte. Dieselben Gründe überzeugen oft auch neue Bewerber.

Zusage · Rückmeldung · Maßnahme

Für das nächste Gespräch

Zweck offen angekündigt

Offene Fragen vorbereitet

Zusagen und Rückmeldetermin notiert

Wiederkehrende Themen ausgewertet